Políticas
1. POLÍTICAS GENERALES:
- Prohibido fumar: Está estrictamente prohibido fumar dentro de la propiedad. La infracción por fumar (incluyendo tabaco, cannnabis, e-cigarrillos) conllevará una multa de 450€.
- No se admiten animales: No se admiten mascotas en el recinto. La infracción dará lugar a una multa de 450 euros.
- Prohibido celebrar fiestas/eventos: Está prohibido celebrar fiestas o eventos sin consentimiento previo por escrito. La infracción conllevará el desalojo inmediato y una multa de 1000€.
- Condiciones del alquiler: La duración del alquiler será la de las fechas reservadas. El Huésped Responsable (que hace la reserva) confirma que tiene 25 años o más y que está garantizando el alquiler a corto plazo para su uso personal. No se aceptan reservas en nombre de terceros y se anularán sin derecho a reembolso. La inclusión de los nombres de los huéspedes adicionales debe facilitarse antes de la llegada. La no revelación de los nombres de todos los invitados dará lugar a la cancelación.
- Acuerdo completo: El presente Acuerdo constituye el acuerdo íntegro de las partes y sustituye a todos los acuerdos orales o escritos anteriores o contemporáneos relativos a este asunto.
- Documento de identidad oficial: Por motivos generales de seguridad, para reservar con nosotros se requiere un documento de identidad oficial.
- Reprogramación de fechas: No se permite reprogramar las fechas de reserva en los 30 días anteriores a tu llegada.
- Aparcamiento: Los huéspedes pueden aparcar delante de la casa. Asegúrate de no bloquear el camino de entrada ni restringir el flujo de tráfico a lo largo de la estrecha calle. Los huéspedes no pueden aparcar caravanas ni autocaravanas en la propiedad.
- Dispositivo de Detección de Ruido: Esta propiedad puede utilizar la tecnología de Monitorización de Ruido Minut para garantizar la comodidad y seguridad del huésped. La manipulación del dispositivo está estrictamente prohibida y dará lugar a una multa de 200 euros. Este dispositivo NO graba sonidos ni conversaciones reales, simplemente controla el nivel de ruido (medido en decibelios).
- Cámara de seguridad CCTV: Hay 2 cámaras de seguridad en las zonas de entrada exteriores de la propiedad. También hay una 3ª cámara en el garaje subterráneo. El uso de esta zona del garaje está prohibido a los Huéspedes.
- Horas de silencio: Por favor, respeta las horas de silencio de 22:00 a 8:00. En el interior del apartamento hay un dispositivo de detección de ruido que avisará al anfitrión si el ruido supera los límites de volumen.
- Límite de Invitados: 6 Invitados como máximo. Las infracciones por superar el límite de invitados darán lugar a una multa de 450 euros. No se permiten visitas adicionales que superen el límite de 6 huéspedes en nuestra propiedad sin el consentimiento previo por escrito del administrador de la propiedad del condominio.
- Cuidado de la propiedad: El Huésped se compromete a tratar la propiedad con cuidado y respeto, manteniéndola limpia y en buen estado. Los invitados no podrán quitar ni cambiar los muebles de sitio.
- Daños a la propiedad: Cualquier mal uso, daño o pérdida causados por el Huésped o sus invitados será responsabilidad financiera del Huésped. Se cobrarán los daños que se encuentren en la inspección de salida.
- Cancelación de la reserva: El incumplimiento de todas las políticas anteriores de la casa puede dar lugar a la cancelación inmediata de la reserva y es causa de desalojo de nuestra propiedad de alquiler sin derecho a reembolso.
- Exención de responsabilidad: El Huésped asume todos los riesgos de lesiones u otras pérdidas resultantes de cualquier uso de la propiedad, y acepta indemnizar y eximir de responsabilidad al propietario o a sus agentes frente a cualquier reclamación relacionada con el Huésped o las partes invitadas a la propiedad por el Huésped.
- Hora de entrada: 16:00
- Hora de salida: 11 h
2. CALENDARIO DE PAGOS
100% a pagar en el momento de la reserva.
3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Se reembolsa el 100% de los pagos anticipados si se cancela 30 días antes de la llegada o antes.
Se reembolsa el 50% de los pagos anticipados si se cancela 14 días antes de la llegada o antes.
0% reembolsable si se cancela después.
4. FIANZA
Se retiene una preautorización de 250 euros 1 día antes de la llegada y se anula 2 días después de la salida.
Instrucciones de facturación
Esperamos que estas instrucciones mejoren tu estancia. Si tienes alguna pregunta o te surge algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros llamando al +351 925 975 416 (vía WhatsApp) o enviando un correo electrónico a Host@SunSeaBreeze.com.
1. Código de acceso personal: Los huéspedes recibirán un código de acceso personal para desbloquear la puerta
y entra en la casa. Este código es estrictamente para tu uso y no debes compartirlo con otras personas. En
El código se activará el día de la llegada a la hora de facturación (16.00 h) y será automáticamente
desactivado 5 minutos después de la hora de salida (11:05 h). En caso de que el código no funcione
ponte en contacto con nosotros inmediatamente en el número de contacto de emergencia que aparece a continuación.
2. Conexión WiFi: Para tu comodidad, hay conexión inalámbrica a Internet de acceso gratuito. Conecta
a nuestra red WiFi de alta velocidad utilizando los datos que figuran en la hoja de instrucciones WiFi que hay en la mesita del salón. Si tienes problemas para conectarte, el módem y el router se encuentran en el cesto de utensilios debajo del televisor. Para reiniciar, desconecta la alimentación del módem y del router. Espera 10 segundos y conecta primero el módem y luego el router inalámbrico.
3. Centro de entretenimiento (TV): La casa dispone de dos televisores por cable, uno en el salón y el
otra en la sala de juegos. ¡Disfruta de tus programas favoritos!
- Enciende el televisor con el mando a distancia por cable (pequeño) pulsando el botón de encendido.
- También puedes utilizar el botón de encendido del lateral del televisor para encenderlo.
- En caso de que no funcione, pulsa Entrada, para asegurarte de que la fuente está seleccionada en HDMI 2.
- Utiliza el mando a distancia del cable (pequeño) para navegar por los canales.
4. Lavavajillas: Ahorra tiempo en la limpieza; deja que el lavavajillas haga el trabajo.
- Aclara los platos antes de meterlos en el lavavajillas.
- Utiliza las pastillas de detergente para lavavajillas que hay debajo del fregadero.
- ¡Pon en marcha el lavavajillas y relájate!
5. Lavandería: Mantén tu ropa limpia durante tu estancia.
- Lavadora: Carga la ropa, añade la hoja de detergente y selecciona el ciclo deseado.
- Hay una secadora a tu disposición. Sin embargo, ten en cuenta que en Europa el coste de la electricidad es elevado, por lo que tienes a tu disposición un tendedero para aprovechar la naturaleza y el sol para secar tu ropa. Si tienes que utilizar la secadora, coloca la ropa dentro, elige los ajustes adecuados y ponla en marcha. Se trata de una secadora de condensación, por lo que te rogamos que elimines el agua después de cada uso y limpies también el filtro de pelusas.
6. Funcionamiento de las ventanas: Todas las ventanas/puertas exteriores (excluidas las entradas principal y lateral) tienen un diseño oscilobatiente. Sigue estas instrucciones para utilizarla: Nota: En todos los casos, antes de girar la manivela, la ventana debe estar cerrada.
- Abierto a la posición de giro
Para abrir la ventana en su posición abatible, sólo tienes que girar la manilla noventa grados para que apunte al centro del abridor y tirar hacia ti. La ventana se girará hacia ti, se abisagrará lateralmente y se abrirá a noventa grados. - Abierto a la posición de inclinación
Para abrir la ventana en su posición de giro, gira la manilla de modo que apunte hacia arriba y tira hacia ti. La ventana se inclinará hacia ti, articulada desde abajo, y se detendrá cuando alcance unos diez centímetros. - Cierra la ventana: Para bloquear la ventana en posición cerrada, gira la manilla de modo que apunte hacia abajo.
7. Contactos de emergencia: Para cualquier asunto urgente o emergencia, consulta los contactos que se indican a continuación:
- Administrador de la propiedad: [Nombre: XXXX, Teléfono: XXXX, Email: XXXX.com].
- Servicios de Emergencia: XXX
8. Normas de la casa: Familiarízate con las normas de la casa que figuran en el manual del huésped. La infracción de las Normas de la Casa puede dar lugar a que se pida al Huésped que desaloje inmediatamente la propiedad, o a que se le expulse, en cuyo caso el Huésped perderá todo derecho a la devolución de las tarifas de alquiler no utilizadas.
Instrucciones de salida
1. Hora de salida: Por favor, respeta la hora de salida acordada, que es a las 11 de la mañana. Esto nos permite preparar el espacio para nuestros próximos invitados con prontitud. Las salidas tardías no aprobadas darán lugar a un cargo del 5% de la tarifa nocturna por cada media hora de retraso en la salida. Si se avisa con antelación, los representantes del Anfitrión intentarán adaptarse a las llegadas anticipadas y a las salidas tardías. Ten en cuenta que el código de la puerta se desactivará automáticamente 5 minutos después de la hora de salida (11:05 h).
2. Limpieza: Por favor, ordena el espacio antes de marcharte.
Esto incluye
- Lavar y guardar los platos.
- Mete toda la vajilla sucia en el lavavajillas y ponlo en marcha antes de salir.
- Sacar la basura y depositarla en los contenedores designados. Los cubos de basura comunitarios están situados en la parte superior de la calle.
3. Sábanas y toallas usadas: Deposita las toallas y mantas usadas en el cesto de la ropa sucia del armario de la habitación. Si hay derrames o manchas, avísanos.
4. Electrodomésticos: Asegúrate de que todos los aparatos (cocina, horno, microondas, etc.) están apagados.
5. Luces y aparatos electrónicos: Apaga todas las luces y aparatos electrónicos (ventiladores, calefactores, etc.).
6. Ventanas y puertas: Cierra y bloquea bien todas las ventanas y puertas.
Para cerrar la puerta:
- Cierra bien la puerta.
- Despierta el teclado tocándolo.
- Pulsa el botón de bloqueo de la parte inferior derecha. (NB Corinne para confirmar que este paso es necesario)
7. Comentarios: Valoramos tus comentarios. Si hay algo que podamos mejorar o si tuviste una experiencia positiva, háznoslo saber escribiéndonos un correo electrónico a Host@SunSeaBreezeVilla.com.
8. Objetos perdidos: Comprueba el espacio para objetos personales. Si te dejas algo, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
9. Información de contacto: Si tienes alguna pregunta o surgen problemas durante el pago, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el +351 925 975 416 (vía WhatsApp) o por correo electrónico a Host@SunSeaBreeze.com.
