Politiche e regole

Politiche

1. POLITICHE GENERALI:

• Vietato fumare: È severamente vietato fumare all’interno della proprietà. La violazione del divieto di fumo (compresi tabacco, cannabis e sigarette elettroniche) comporterà una multa di 450€.
  
• Non sono ammessi animali domestici: Gli animali domestici non sono ammessi nella struttura. La violazione comporterà una multa di 450€.
  
• Divieto di feste/eventi: È vietato organizzare feste o eventi senza previo consenso scritto. La violazione comporterà lo sfratto immediato e una multa di 1000€.
  
• Termini di locazione: La durata del contratto di locazione corrisponderà alle date prenotate. L’Ospite Responsabile (che effettua la prenotazione) conferma di avere almeno 25 anni di età e di aver stipulato un contratto di locazione a breve termine per uso personale. Le prenotazioni per conto di terzi non sono accettate e saranno annullate senza alcun rimborso. L’inclusione dei nomi degli ospiti aggiuntivi deve essere fornita prima dell’arrivo. La mancata comunicazione dei nomi di tutti gli ospiti comporterà la cancellazione.
  
• Intero accordo: Il presente Contratto costituisce l’intero accordo tra le parti e sostituisce tutti gli accordi verbali o scritti precedenti o contemporanei relativi a questo argomento.
  
• Documento d’identità governativo: Per motivi di sicurezza generale, per prenotare con noi è necessario un documento d’identità governativo.
  
• Date riprogrammate: Non è consentito riprogrammare le date della prenotazione entro 30 giorni prima dell’arrivo.
  
• Parcheggio: Gli ospiti possono parcheggiare davanti alla casa. Assicurati di non bloccare il vialetto o di non limitare il flusso del traffico lungo la strada stretta. Gli ospiti non possono parcheggiare camper o roulotte nella struttura.
  
• Dispositivo di rilevamento del rumore: Questa struttura può utilizzare la tecnologia di monitoraggio del rumore Minut per garantire il comfort e la sicurezza degli ospiti. La manomissione del dispositivo è severamente vietata e comporterà una multa di 200€. Questo dispositivo NON registra suoni o conversazioni reali, ma si limita a monitorare il livello di rumore (misurato in decibel).
  
• Telecamere di sicurezza a circuito chiuso: Ci sono due telecamere di sicurezza all’ingresso esterno della proprietà. C’è anche una terza telecamera nel garage sotterraneo. L’uso di quest’area del garage è vietato agli ospiti.
  
• Orari di silenzio: Si prega di rispettare gli orari di silenzio dalle 22:00 alle 8:00 del mattino. All’interno dell’appartamento è presente un dispositivo di rilevamento del rumore che avvisa l’ospite se il rumore supera i limiti.
  
• Limite di ospiti: 6 ospiti al massimo. Il superamento del limite di ospiti comporterà una multa di 450€. Non sono ammessi altri visitatori oltre il limite di 6 ospiti nella nostra proprietà senza il previo consenso scritto dell’amministratore del condominio.
  
• Cura della proprietà: L’ospite si impegna a trattare la proprietà con cura e rispetto, mantenendola pulita e in buone condizioni. Gli ospiti non devono rimuovere o riordinare i mobili.
  
• Danni alla proprietà: Qualsiasi uso improprio, danno o perdita causati dall’Ospite o dai suoi invitati saranno responsabilità finanziaria dell’Ospite. Eventuali danni riscontrati al momento dell’ispezione alla partenza saranno addebitati.
  
• Cancellazione della prenotazione: Il mancato rispetto di tutte le politiche della casa di cui sopra può comportare l’immediata cancellazione della prenotazione ed è causa di sfratto dalla nostra proprietà in affitto senza alcun rimborso.
  
• Rinuncia alla responsabilità: L’Ospite si assume tutti i rischi di lesioni o altre perdite derivanti dall’uso della proprietà e si impegna a indennizzare e a manlevare il proprietario della casa o i suoi agenti da qualsiasi reclamo relativo all’Ospite o alle persone invitate nella proprietà dall’Ospite.
  
• Orario di check-in: 16:00
  
• Orario di check-out: 11:00

2. CALENDARIO DEI PAGAMENTI

100% dovuto al momento della prenotazione.

3. POLITICA DI CANCELLAZIONE

Il 100% del pagamento anticipato è rimborsabile in caso di cancellazione 30 giorni prima dell’arrivo o prima.

Il 50% del pagamento anticipato è rimborsabile in caso di cancellazione 14 giorni prima dell’arrivo o prima.

0% di rimborso se la cancellazione avviene dopo.

4. DEPOSITO CAUZIONALE

Una pre-autorizzazione di 250€ viene trattenuta 1 giorno prima dell’arrivo e annullata 2 giorni dopo la partenza.

Istruzioni per il check-in

Ci auguriamo che queste istruzioni migliorino il tuo soggiorno. Per qualsiasi domanda o problema, non esitare a contattarci al numero +351 925 975 416 (via WhatsApp) o all’indirizzo e-mail Host@SunSeaBreeze.com.

1. Codice di accesso personale: Gli ospiti riceveranno un codice di accesso personale per sbloccare la porta.
ed entrare in casa. Questo codice è strettamente riservato al tuo utilizzo e non deve essere condiviso con altri. Il
Il codice verrà attivato il giorno dell’arrivo al momento del check-in (ore 16:00) e sarà automaticamente
si disattiva 5 minuti dopo l’orario di check-out (11:05). Nel caso in cui il codice non funzioni
contattaci immediatamente al numero di emergenza sotto indicato.

2. Connessione WiFi: Per la tua comodità, la connessione internet wireless è disponibile gratuitamente. Collegati
alla nostra rete WiFi ad alta velocità utilizzando i dati forniti nel foglio di istruzioni WiFi sul tavolino del soggiorno. Se hai problemi di connessione, il modem e il router si trovano nel cestino sotto la TV. Per riavviare, scollega l’alimentazione dal modem e dal router. Aspetta 10 secondi e collega prima il modem e poi il router wireless.

3. Centro di intrattenimento (TV): La casa dispone di due TV via cavo, una nel soggiorno e l’altra nel salotto.
l’altro nella sala giochi. Goditi i tuoi spettacoli preferiti!

• Accendi la TV con il telecomando via cavo (piccolo) premendo il tasto di accensione.
  
• Puoi anche utilizzare il pulsante di accensione sul lato della TV per accenderla.
  
• Nel caso in cui non funzionasse, premi il tasto Ingresso per assicurarti che la sorgente sia selezionata su HDMI 2.
  
• Usa il telecomando del cavo (piccolo) per navigare tra i canali.

4. Lavastoviglie: Risparmia tempo nella pulizia: lascia che sia la lavastoviglie a fare il lavoro.

• Sciacqua i piatti prima di metterli in lavastoviglie.
  
• Usa le cialde di detersivo per lavastoviglie fornite sotto il lavello.
  
• Avvia la lavastoviglie e rilassati!

5. Lavanderia: Mantieni i tuoi vestiti freschi durante il tuo soggiorno.

• Lavatrice: Carica i tuoi capi, aggiungi il foglio di detersivo e seleziona il ciclo desiderato.
  
• È disponibile un’asciugatrice. Tuttavia, in Europa il costo dell’elettricità è elevato, per cui un filo per abiti è a tua disposizione per sfruttare la natura e il sole per asciugare i tuoi vestiti. Se devi usare l’asciugatrice, inserisci i vestiti all’interno, scegli le impostazioni appropriate e avvia. Si tratta di un’asciugatrice a condensazione, pertanto ti invitiamo a smaltire l’acqua dopo ogni utilizzo e a pulire il raccoglitore di lanugine.

6. Funzionamento delle finestre: Tutte le finestre/porte esterne (esclusi gli ingressi principali e laterali) sono a ribalta. Segui queste istruzioni per il funzionamento: Nota bene: in ogni caso, prima di ruotare la maniglia, la finestra deve essere chiusa.

• Aprire la posizione di svolta
  Per aprire la finestra in posizione di ribalta, basta ruotare la maniglia di novanta gradi in modo che sia rivolta verso il centro dell’apribile e tirare verso di te. La finestra girerà verso di te, incernierata lateralmente e aperta a novanta gradi.
  
• Aprire la posizione di inclinazione
  Per aprire la finestra in posizione di rotazione, ruota la maniglia in modo che sia rivolta verso l’alto e tira verso di te. La finestra si inclinerà verso di te, incernierata dal basso, e si fermerà quando raggiungerà circa dieci centimetri.
  
• Chiudi la finestra: Per bloccare la finestra in posizione di chiusura, ruota la maniglia in modo che sia rivolta verso il basso.

7. Contatti di emergenza: Per qualsiasi questione urgente o emergenza, fai riferimento ai contatti elencati di seguito:

• Manager dell’immobile: [Nome: XXXX, Numero di Telefono: XXXX, Email: XXXX.com]
  
• Servizi di emergenza: XXX

8. Regole della casa: Ti invitiamo a familiarizzare con le nostre regole della casa riportate nel manuale per gli ospiti. La violazione delle Regole della Casa può comportare l’obbligo per l’Ospite di lasciare immediatamente la proprietà o di essere allontanato, nel qual caso l’Ospite perderà ogni diritto alla restituzione di eventuali quote di affitto non utilizzate.

Istruzioni per il check-out

1. Orario di check-out: si prega di rispettare l’orario di check-out concordato, ovvero le 11:00. Questo ci permette di preparare lo spazio per i nostri prossimi ospiti in tempi brevi. I check-out tardivi non approvati comporteranno un addebito del 5% della tariffa notturna per ogni mezz’ora di ritardo nella partenza. In caso di preavviso, i rappresentanti dell’Host cercheranno di accogliere arrivi anticipati e check-out tardivi. Si prega di notare che il codice della porta verrà disattivato automaticamente 5 minuti dopo l’orario di check-out (11:05).

2. Pulizia: Ti preghiamo di riordinare lo spazio prima di andartene.

Questo include:

• Lavare e mettere via i piatti.
• Metti tutte le stoviglie sporche nella lavastoviglie e falla funzionare prima di uscire.
• Portare fuori la spazzatura e metterla negli appositi contenitori. I bidoni della spazzatura della comunità si trovano all’inizio della strada.

3. Biancheria e asciugamani usati: Metti gli asciugamani e le coperte usate nel cesto della biancheria nell’armadio della camera da letto. Se ci sono perdite o macchie, ti preghiamo di comunicarcelo.

4. Elettrodomestici: Assicurati che tutti gli elettrodomestici (fornelli, forno, microonde, ecc.) siano spenti.

5. Luci e dispositivi elettronici: Spegni tutte le luci e i dispositivi elettronici (ventilatori, riscaldatori, ecc.).

6. Finestre e porte: Chiudi e blocca tutte le finestre e le porte in modo sicuro.

Per bloccare la porta:

• Chiudi bene la porta.
  
• Risveglia la tastiera toccandola.
  
• Premi il pulsante di blocco in basso a destra. (NB Corinne deve confermare che questo passaggio è necessario)

7. Feedback: Apprezziamo il tuo feedback! Se c’è qualcosa che possiamo migliorare o se hai avuto un’esperienza positiva, ti preghiamo di farcelo sapere scrivendoci un’email a Host@SunSeaBreezeVilla.com.

8. Oggetti smarriti: Controlla lo spazio per gli oggetti personali. Se lasci qualcosa, contattaci il prima possibile.

9. Informazioni di contatto: Per qualsiasi domanda o problema durante il check-out, contattaci al numero +351 925 975 416 (via WhatsApp) o all’indirizzo e-mail Host@SunSeaBreeze.com.